Критичное ограничение отсекает популярный товар, который не решит задачу
Зачем
Зачем это нужно
Честный компромисс помогает выбрать, а не просто увеличивает цену корзины
Каталог как источник не позволяет модели сочинять наличие и совместимость
Вопросы
Частые вопросы
Как загрузить большой каталог?
Передайте структурированный файл с устойчивыми идентификаторами, актуальной датой, характеристиками, ценой и наличием. Для длинного каталога используйте поиск по базе знаний, а не вставляйте всё в каждое сообщение. Регулярно обновляйте данные и показывайте пользователю время последней синхронизации.
Что делать, если подходящего товара нет?
Роль должна сказать об этом прямо, назвать несовпавшее требование и предложить изменить только тот критерий, которым клиент готов поступиться. Нельзя подменять отсутствие агрессивной допродажей. Полезный ответ может закончиться советом отложить покупку или искать другую категорию.
Можно ли разрешить продавцу скидку?
Только в рамках формализованных правил: доступные промокоды, сегменты, сроки и предел полномочий. Модель не должна обещать индивидуальную цену или наличие без проверки. Любое нестандартное условие передавайте сотруднику, который может подтвердить его в рабочей системе.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.