Документы
Использование cookie
1. Что такое cookie
Cookie — небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере, чтобы узнать вас при следующем обращении. Без части таких файлов сайт работать не может: именно они позволяют вам оставаться в аккаунте, переходя со страницы на страницу.
2. Какие cookie мы используем
Обязательные — без них Сервис не работает.
| Что | Зачем | Сколько живёт |
|---|---|---|
| Сессия | Помнит, что вы вошли в аккаунт, и связывает ваши запросы между собой | До закрытия браузера или до истечения сессии |
| Защита от подделки запросов | Проверяет, что форму отправили с нашего сайта, а не с чужого | Срок сессии |
| Гостевая сессия | Позволяет отправить первые сообщения без регистрации и переносит начатые чаты в аккаунт, когда вы зарегистрируетесь | До 30 дней |
Аналитические — можно отключить.
| Что | Зачем | Сколько живёт |
|---|---|---|
| Яндекс.Метрика | Обезличенная статистика посещаемости: какие страницы открывают, откуда приходят, где застревают | По условиям Яндекса, до 2 лет |
Аналитический счётчик подключается настройкой и на страницах, где он выключен, не ставит ничего.
3. Что мы не делаем
3.1. Мы не размещаем рекламных cookie и не передаём сведения о вас рекламным сетям.
3.2. Мы не используем аналитику, чтобы установить вашу личность.
3.3. Запись действий на странице (Вебвизор Яндекс.Метрики) не должна фиксировать содержимое поля ввода сообщения и сведения о загруженных файлах. Это ограничение мы накладываем на себя сами: иначе содержимое вашей переписки попадало бы в стороннюю аналитику, что противоречит разделу 6 Политики обработки персональных данных.
4. Что хранится не в cookie
Выбранная тема интерфейса (светлая или тёмная) и несколько мелких настроек отображения хранятся в локальном хранилище браузера. Эти данные не уходят на сервер и не передаются никому: они живут только в вашем браузере и удаляются вместе с данными сайта.
5. Как отказаться
5.1. Аналитические cookie можно отключить в настройках браузера или дополнением, блокирующим счётчики. На работу Сервиса это не влияет.
5.2. Обязательные cookie отключить нельзя, не потеряв возможность пользоваться аккаунтом: без них сайт не сможет узнать, что вы вошли.
5.3. Очистить уже сохранённые cookie можно в настройках браузера. После этого вход в аккаунт потребуется выполнить заново.
6. Изменения
Состав cookie может меняться вместе с Сервисом. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу; дата вступления в силу указана в начале документа.