Пересказ правил и исключений языком, который клиент дослушает до конца
Зачем
Зачем это нужно
Сравнение двух программ по загруженным условиям в одной таблице
Скрипты звонков и ответы на возражения про цену, франшизу и выплаты
Вопросы
Частые вопросы
Можно ли по ответу модели обещать клиенту выплату?
Нет. Модель не заменяет юриста, врача или финансового консультанта — она помогает подготовиться к разговору и разобраться в терминологии. Пересказ правил всегда сверяйте с текстом договора: решение по убытку принимает страховщик по конкретной формулировке, а не по пересказу.
Знает ли она тарифы и продукты компаний?
Актуальных тарифов у неё нет и быть не может — они меняются постоянно. Работает другая схема: вы прикладываете свои условия и калькуляции, а модель их объясняет, сравнивает и превращает в понятное клиенту предложение.
Можно ли загружать данные страхователей?
Переписка хранится в России и не отдаётся третьим лицам для обучения. Но паспортные данные, VIN и медицинские сведения в чате не нужны: для расчёта аргументации достаточно типа объекта, суммы и набора рисков. Личное оставляйте в учётной системе.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.