Скрипты и ветки разговора под типовые ситуации, а не один текст на всё
Попробуйте прямо здесь
Отвечает Gemma 3 12B — модель подобрал сервис
Доступ без VPN
Русский интерфейс
Оплата рублями по факту
Зачем
Зачем это нужно
Ответы в чат, которые не звучат как автоматическая отписка
Разбор жалоб: что клиент на самом деле просит и чем это закрыть
Вопросы
Частые вопросы
Можно ли подставлять её ответы в переписку с клиентом?
После вычитки. Модель не знает ваших регламентов, сроков и тарифов и может пообещать то, чего компания не делает. Безопасная схема: она даёт формулировку и тон, а фактическую часть вы подставляете из своей базы знаний.
Поможет ли она с агрессивным клиентом?
Да, попросите несколько вариантов ответа: сдержанный, эмпатичный, строго по регламенту. Такие заготовки полезно иметь заранее — в момент звонка думать о формулировках некогда, а готовая фраза заметно снижает градус разговора.
Что нельзя вставлять в диалог?
Персональные данные абонентов: ФИО, телефоны, номера договоров и лицевых счетов. Переписка хранится в России и не передаётся третьим лицам для обучения, но внутренние правила обработки данных это не отменяет. Работайте с обезличенным описанием ситуации.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.