Несколько сегментов вместо размытого «все, кому это надо»
Зачем
Зачем это нужно
Боли, возражения и поводы для покупки по каждому сегменту
Живые формулировки клиента — их можно брать прямо в текст
Вопросы
Частые вопросы
Это ведь просто выдуманный персонаж?
Отчасти да: модель строит гипотезу, а не отчёт исследования. Как рабочая версия она полезна, но проверять её надо на живых людях. Переписки с клиентами, расшифровки звонков и отзывы можно принести в диалог и уточнить портрет.
Сколько сегментов имеет смысл описывать?
Обычно хватает двух-четырёх: слишком дробное деление потом некуда применить. Попросите модель отранжировать сегменты по деньгам и простоте привлечения — сразу станет видно, с кем работать в первую очередь.
Как использовать портрет дальше?
Сохраните его в базу знаний и ссылайтесь при каждой новой задаче: «пиши для второго сегмента». Тогда объявления, письма и текст лендинга будут говорить с конкретным человеком, а не со всеми сразу и ни с кем.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.