Каждый шаг будет содержать одно действие и проверяемый результат
Зачем
Зачем это нужно
Условия и исключения появятся рядом с тем местом, где они нужны
Новичок увидит необходимые доступы до начала работы, а не в середине
Вопросы
Частые вопросы
Как проверить инструкцию перед публикацией?
Дайте её человеку, который не выполнял процесс, и наблюдайте без подсказок. Запишите места остановки и неверные действия. Только такой прогон показывает реальные пробелы.
Можно сделать инструкцию по видео или заметкам?
Да, подготовьте расшифровку или последовательность наблюдений. Модель соберёт черновик, но названия кнопок, права доступа и результат каждого шага нужно сверить в действующей системе.
Куда поместить предупреждения?
Ставьте их непосредственно перед опасным или необратимым действием. Общий раздел в начале легко забывается к пятому шагу, а предупреждение после действия уже бесполезно.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.