Читатель узнаёт свою ситуацию без ярлыков и навязанного диагноза
Зачем
Зачем это нужно
Последствия показаны на бытовых примерах, а не через искусственный страх
Материал даёт способ оценить проблему ещё до разговора о продукте
Вопросы
Частые вопросы
Нужно ли упоминать продукт в таком тексте?
Не обязательно. Если упоминание помогает понять направление решения, оставьте его коротким и не переходите к подробной презентации. На этом этапе важнее честно объяснить проблему. Читатель должен получить пользу, даже если не готов выбирать сервис или покупать консультацию.
Как не усилить тревогу читателя?
Отделяйте возможный риск от неизбежного исхода, избегайте катастрофических сценариев и дайте понятный первый шаг. Если тема связана со здоровьем, правом или финансами, не подменяйте профильного специалиста. Проверьте, что каждый вывод опирается на исходные данные, а не на драматичный образ.
Какие данные дать модели?
Подойдут записи интервью, частые вопросы, формулировки из поддержки и наблюдаемые ситуации. Уберите персональные сведения и отдельно отметьте, что встречается часто, а что было единичным случаем. Так модель соберёт узнаваемый текст и не выдаст громкую жалобу за мнение всей аудитории.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.