Дополнение связано с уже выбранным сценарием, а не случайным товаром
Зачем
Зачем это нужно
Совместимость и отдельная цена понятны до подтверждения покупки
Основной заказ остаётся полноценным, даже если клиент откажется
Вопросы
Частые вопросы
Когда лучше делать допродажу?
В момент, когда польза дополнения понятна: после выбора основного товара, перед подтверждением услуги или в инструкции по использованию. Не перегружайте оплату несколькими решениями сразу. Для сложного предложения лучше отдельное письмо, где можно спокойно объяснить совместимость и условия.
Как не испортить впечатление от основной покупки?
Не говорите, что без дополнения выбранный продукт бесполезен, если это не так. Сначала подтвердите заказ, затем объясните дополнительный сценарий и право отказаться. Если обязательная деталь действительно нужна для работы, она должна быть заметна до оплаты, а не продаваться как неожиданное улучшение.
Можно ли подготовить несколько вариантов?
Да, разделите их по реальной потребности: экономия времени, защита, удобство или расширенный сценарий. Не меняйте только эмоциональный тон. Сравните варианты по ясности и числу вопросов, которые останутся у клиента. Цены и наличие подставляйте из актуальной системы, а не из памяти модели.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.