Главная · Каталог задач · Письмо для возврата клиентов

Готовый сценарий

Письмо для возврата клиентов

Фраза «мы давно вас не видели» не объясняет, зачем человеку возвращаться. Реактивационному письму нужен честный повод: изменился продукт, решилась прежняя проблема или можно быстро настроить предпочтения. Расскажите модели, когда аудитория ушла и что стало иначе, — она предложит текст без вины, угроз потерять аккаунт и пустой скидки.

Попробуйте прямо здесь Отвечает Gemma 3 12B — модель подобрал сервис

Открыть в полном чате

  • Доступ без VPN
  • Русский интерфейс
  • Оплата рублями по факту

Зачем

Зачем это нужно

01

Причина вернуться основана на реальном изменении или новой пользе

02

Пауза пользователя принята спокойно, без вины и фамильярного «скучаем»

03

Настройки писем и отказ доступны прямо из сообщения без поиска по сайту

Вопросы

Частые вопросы

Кому не стоит отправлять реактивацию?

Исключите тех, кто отписался, удалил аккаунт, жаловался на сообщения или не дал нужного согласия. Проверьте технические причины неактивности: доставка писем, блокировка или завершённый проект. Сегмент «не открывал» сам по себе слишком грубый для персонального вывода.

Нужна ли скидка для возвращения?

Не всегда. Если продукт стал удобнее или появился нужный сценарий, сначала расскажите об этом. Скидка не исправит причину ухода и может вернуть человека лишь на одну покупку. Когда бонус уместен, обозначьте условия и реальный срок без скрытого продления.

Сколько писем делать в серии?

Начните с одного содержательного сообщения и оцените реакцию. Второе может помочь настроить интересы или предупредить об остановке рассылки, но не должно повторять первое с более громкой темой. Частоту выбирайте по циклу продукта и прекращайте серию после ответа, входа или отказа.

Рядом

Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.

Нужно больше

Весь Енотик — в одном окне

Полный чат: история, вложения, базы знаний, картинки и видео. Один баланс на все модели, оплата рублями по факту.