Причина вернуться основана на реальном изменении или новой пользе
Зачем
Зачем это нужно
Пауза пользователя принята спокойно, без вины и фамильярного «скучаем»
Настройки писем и отказ доступны прямо из сообщения без поиска по сайту
Вопросы
Частые вопросы
Кому не стоит отправлять реактивацию?
Исключите тех, кто отписался, удалил аккаунт, жаловался на сообщения или не дал нужного согласия. Проверьте технические причины неактивности: доставка писем, блокировка или завершённый проект. Сегмент «не открывал» сам по себе слишком грубый для персонального вывода.
Нужна ли скидка для возвращения?
Не всегда. Если продукт стал удобнее или появился нужный сценарий, сначала расскажите об этом. Скидка не исправит причину ухода и может вернуть человека лишь на одну покупку. Когда бонус уместен, обозначьте условия и реальный срок без скрытого продления.
Сколько писем делать в серии?
Начните с одного содержательного сообщения и оцените реакцию. Второе может помочь настроить интересы или предупредить об остановке рассылки, но не должно повторять первое с более громкой темой. Частоту выбирайте по циклу продукта и прекращайте серию после ответа, входа или отказа.
Рядом
Соседние страницы каталога
Дальше — весь каталог задач: поиск по названию, темы и фильтры.